Cahier des charges : automatiser les devis de tôlerie par IA

Vous souhaitez automatiser une partie des devis de votre atelier, mais vous ne savez pas quoi demander à un intégrateur ou à un éditeur ? Commencez par un document que le deviseur, les méthodes et la direction peuvent relire ensemble. Le résultat attendu n’est pas « une IA qui chiffre les plans ». C’est un brouillon de devis explicable, dans un périmètre défini, avec une décision humaine et des cas de refus identifiables.

Cette fiche propose des éléments à copier dans votre cahier des charges. Ce sont des recommandations de cadrage, pas une norme industrielle ni la description d’un logiciel déjà livré. Elle complète le guide de l’automatisation des devis industriels, qui explique la chaîne du plan au prix. Ici, l’objectif est différent : vous aider à formuler une demande, comparer les réponses et décider comment réceptionner un pilote.

À qui confier la préparation du cahier des charges ?

Désignez un responsable du besoin qui connaît les dossiers de devis. Associez les méthodes pour les gammes et la fabricabilité, la direction pour les règles commerciales et la personne responsable des outils pour les accès et interfaces. Il n’est pas nécessaire que chacun lise tous les fichiers techniques ; chacun doit pouvoir approuver les décisions qui relèvent de son métier.

Demandez d’abord au deviseur de décrire un dossier ordinaire et un dossier qui pose problème. Où cherche-t-il la matière ? Quelle version du plan retient-il ? À quel moment demande-t-il une confirmation ? Quel calcul peut-il reproduire et quelle décision repose encore sur une expertise non documentée ? Le cahier des charges doit rendre visibles ces distinctions, sans transformer chaque habitude en règle automatique.

Fiche de cadrage à copier

Copiez ces rubriques dans un document interne. Une ligne laissée vide signifie « décision à prendre », pas une permission donnée au futur système de choisir une valeur par défaut.

Responsable du pilote : personne qui autorise les évolutions du périmètre et arbitre les anomalies.
Famille retenue : description des pièces, matières, épaisseurs et opérations couvertes ; exclusions explicites.
Entrées autorisées : formats et versions à essayer, demande client, quantité et indice du plan applicable.
Sortie attendue : fiche de coûts et brouillon de devis, avec hypothèses, sources et éléments à confirmer.
Source du tarif : référentiel approuvé, responsable, date d’effet, unité et règle de mise à jour.
Validateur technique : personne qui vérifie la géométrie, le développé et la gamme proposée.
Validateur commercial : personne qui autorise prix, remises, conditions et envoi.
Traitement hors périmètre : retour vers le circuit manuel, sans calcul présenté comme définitif.
Intégration : outil cible, champs transmis, état brouillon et procédure de reprise après erreur.
Jeu de réception : dossiers de test, résultat attendu, critères d’acceptation et preuves à conserver.
Confidentialité : accès, hébergement, réutilisation interdite ou autorisée et modalités de suppression à convenir.
Maintenance et sortie : propriétaire des règles, procédure de modification, export et continuité si le service s’arrête.

Une bonne fiche permet de dire ce que le pilote ne fera pas. Si vous devez interpréter des plans incomplets, chiffrer des assemblages complexes et envoyer des offres sans contrôle dès le départ, réduisez le périmètre avant de comparer les solutions.

Décrire les entrées sans confondre plan et demande client

Pour chaque dossier, demandez une référence interne, les fichiers originaux, l’indice applicable et la quantité commandée. Ajoutez les informations nécessaires qui ne sont pas garanties par la géométrie : nuance matière, finition, tolérances utiles, opérations complémentaires et conditions particulières. Le système doit distinguer une valeur extraite, une valeur confirmée et une valeur manquante.

Dans le cahier des charges, écrivez : « Aucune matière ni quantité ne doit être déduite silencieusement d’un dossier ressemblant. Une suggestion peut être affichée, mais elle exige une confirmation identifiable. » Cette formulation est plus testable que « l’IA comprend nos plans ». Précisez aussi quel document fait foi en cas de contradiction entre courriel, modèle et plan coté.

Conservez une rubrique pour les conversions. Si un fichier DWG ou STEP doit être converti, réparé ou préparé avant le calcul, demandez la conservation de l’original et du dérivé. La personne qui vérifie le dossier doit savoir sur quelle version repose le chiffrage. Une conversion réussie n’est pas une approbation de la pièce.

Écrire les règles de coût avec leurs unités

Décrivez les postes séparément : matière, préparation, découpe, pliage et prestations annexes retenues. Pour chaque poste, demandez une valeur d’entrée, son unité, sa source, la règle appliquée et la possibilité de retrouver le calcul. Le prestataire doit préciser les éléments disponibles et ceux qui nécessitent une construction avec l’atelier.

Pour la matière, indiquez comment vous distinguez la surface nette du développé et la consommation facturée. Si le devis utilise une hypothèse de rendement plutôt qu’un placement calculé, cette hypothèse doit apparaître. Lantek décrit notamment une fonction d’imbrication cloud ainsi que des listes de prix par matière et épaisseur ; ce sont des fonctions annoncées par l’éditeur, à vérifier sur vos dossiers, pas une garantie de résultat chez vous.[2]

Pour la découpe et le pliage, demandez des règles adaptées aux équipements du périmètre. Précisez ce qui est par lot et ce qui est par pièce. Les changements d’outils, opérations non référencées et situations nécessitant une revue méthodes doivent rester identifiables. Ne demandez pas à un modèle de langage de remplacer une table de temps absente par une estimation non vérifiée.

Pour le prix, séparez coût et décision commerciale. Écrivez qui peut modifier un tarif, approuver une remise et ajouter un poste oublié. Une modification doit être accompagnée d’un motif et rester rattachée à la version du devis. Le cahier des charges ne doit pas fournir de formule de marge universelle : reprenez celle que votre entreprise a approuvée.

Jeu de réception : tester aussi les dossiers qui doivent être refusés

Préparez les cas de réception avant la démonstration. Faites approuver le résultat attendu par le responsable compétent. Ces exemples de tests sont à adapter ; ils ne remplacent pas la validation de fabricabilité par vos méthodes.

Dossier ordinaire complet : les valeurs utilisées et leurs sources sont visibles ; les postes calculés suivent les règles approuvées ; le résultat reste un brouillon.
Quantité absente : une alerte nomme le champ manquant et empêche le prix d’être présenté comme définitif.
Plans contradictoires : le dossier demande une décision sur la version applicable, au lieu de sélectionner la plus récente sans justification.
Fichier inutilisable : le refus est explicite, l’original reste accessible et le dossier repart vers le circuit manuel.
Opération hors périmètre : elle n’est ni oubliée ni assimilée à une opération connue ; une revue est requise.
Tarif modifié : le nouveau calcul utilise la version approuvée, sans réécrire un devis ancien déjà validé.
Correction humaine : elle est conservée avec son motif et n’est pas effacée par une relance du calcul.
Échec de transfert : le statut d’erreur reste visible ; une reprise ne crée pas de deuxième devis dans l’outil cible.

Pour chaque test, conservez les fichiers, la version des règles, les valeurs attendues, le résultat observé et la décision du validateur. Les limites acceptables doivent être fixées avec votre équipe : aucun seuil de précision ni gain de temps universel n’est proposé ici. Un dossier refusé conformément au périmètre est un comportement correct, pas forcément un échec du pilote.

Comparer logiciel existant, intégration et sur mesure

Envoyez la même fiche et les mêmes dossiers à chaque solution envisagée, dans des conditions de confidentialité convenues. Demandez ce qui est natif, ce qui doit être paramétré, ce qui nécessite un développement et ce qui reste exclu. Comparez les réponses sur les cas de réception plutôt que sur une présentation générale de l’IA.

TRUMPF présente TruSmart Quote comme une plateforme cloud qui importe notamment STEP, DXF et DWG, propose un plan de travail, calcule des postes de matière et de fabrication puis permet une vérification et un export de l’offre.[1] Lantek présente iQuoting avec analyse de géométrie, critères configurables et ajustement des marges et conditions.[2] Ces descriptions montrent que des outils métiers existants méritent un essai avant tout développement ; elles ne prouvent ni leur compatibilité avec votre parc ni les gains qu’ils vous apporteront.

Demandez un coût global qui distingue préparation des données, licences, paramétrage, interfaces, hébergement, formation et maintenance. Faites préciser les formats d’export, la propriété des règles et le travail nécessaire pour quitter la solution. Le sur mesure peut être étudié pour combler un besoin spécifique de validation ou d’intégration, pas pour reconstruire sans justification un lecteur CAO disponible.

Préparer une réservation sans envoyer de plans sensibles

Pour un premier échange, vous pouvez décrire la famille de pièces, le circuit actuel, les outils utilisés et les blocages rencontrés. Ne joignez pas spontanément des plans clients, des prix détaillés ou des données personnelles à la réservation. Un partage technique doit être organisé après clarification des droits d’accès, de l’usage des fichiers et des engagements de confidentialité.

Applied Intelligence accompagne le cadrage, les logiciels métiers sur mesure, l’automatisation et la formation. L’exemple réel de chiffrage tôlerie concerne la découpe laser et le pliage à partir de DWG/STEP ; ses résultats chiffrés, architecture et interfaces ne sont pas publiés. Ce cahier des charges n’en déduit aucune fonctionnalité. Consultez les services d’automatisation et la méthode de pilote pour situer l’accompagnement.

FAQ : préparer un pilote de devis tôlerie

Faut-il disposer de tous les anciens devis pour commencer ?

Non. Pour préparer le cahier des charges, privilégiez des dossiers représentatifs que votre équipe peut expliquer et vérifier. Si une solution propose d’utiliser l’historique pour estimer les coûts, demandez comment elle distingue les versions, tarifs et corrections. Une archive volumineuse ne remplace pas un jeu de réception documenté.

Peut-on utiliser cette fiche pour choisir un logiciel sans développement sur mesure ?

Oui. Elle sert à formuler le besoin et à comparer les réponses, quelle que soit l’architecture. Demandez au fournisseur de montrer les données, règles, exceptions et exports sur vos dossiers. Une fonction annoncée ne doit pas être considérée comme réceptionnée avant cet essai.

Que préparer pour un échange de trente minutes ?

Décrivez votre circuit de devis, une famille de pièces envisageable, les formats reçus, les outils actuels et les principales difficultés. Indiquez les personnes qui valident aujourd’hui le technique et le commercial. Aucun fichier confidentiel n’est nécessaire pour réserver ; les conditions de partage seront examinées séparément.

Sources

[1] https://www.trumpf.com/fr_INT/produits/logiciel/logiciel-dentreprise/trusmart-quote [2] https://www.lantek.com/fr/erp/devis-en-ligne